Teneinde een probleem zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen biedt d-basics online support. Hierbij neemt een helpdeskmedewerker op afstand de besturing van uw computer over om de instellingen van d-basics te controleren en waar nodig te corrigeren.

	Klik hier voor het verkrijgen van online support met behulp van ISL Light
	Klik hier voor het verkrijgen van online support met behulp van Netviewer

(doe dit alleen als een d-basics helpdeskmedewerker hier om vraagt)

Opmerking:
Online support verloopt via beveiligde communicatie. Uiteraard behoudt u volledig zicht en controle over de door de helpdeskmedewerker verrichtte handelingen.