donderdag, september 09, 2010
nl-NLfr-FRde-DEen-US

Support

Helpdesk
0900-3227427
0902-44555
09001-000475
0906-7540175
Support tools

Downloads
Full install
Update
Demo
Documentatie
Handleiding
Folder
Online handleiding
Informatie
Beschrijving
Techniek

Medewerker helpdesk

Beschrijving onderneming:

d-basics b.v. heeft zich toegelegd op het ontwikkelen en verspreiden van een programma waarmee de uitwisseling van financiële informatie tussen bedrijven en financiële dienstverleners kan worden geautomatiseerd.

Met behulp van dit programma wordt wekelijks door meer dan 2000 bedrijven uit 12 verschillende landen informatie verstuurd naar meer dan 40 verschillende financiële dienstverleners (zoals banken, factormaatschappijen, credit managers, incassobureaus etc.).

In het verlengde van dit programma biedt d-basics haar cliënten aanvullende diensten aan die zijn gericht op het verbeteren van de automatisering van administratieve en logistieke processen.

Voorbeelden van deze diensten zijn: het programmeren van maatwerk oplossingen en het begeleiden van ondernemingen bij de selectie van nieuwe administratieve software.

Werkzaamheden:

» het verlenen van telefonische ondersteuning bij de installatie en het gebruik van het d-basics programma
» het ondersteunen van de afdeling IT
» het opstellen van programma documentatie
 

Vaardigheden:

» ruime ervaring inzake het installeren en gebruiken van (Windows) computerprogramma’s
» ervaring inzake het telefonisch verlenen van eerstelijns helpdesk
 

Uw profiel:

» opleidingsniveau MBO of hoger (bij voorkeur Informatica)
» een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
» verder een goede beheersing van de Duitse en/of Franse taal
» klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling
» praktisch ingesteld, weet van aanpakken
» goede communicatieve vaardigheden
» stressbestendig
» kennis betreffende boekhoudprogramma’s is een pré (geen vereiste)
» basis SQL- en/of programmeerkennis is een pré (geen vereiste)
 

Wij bieden:

» marktconforme arbeidsvoorwaarden
» plezierige (informele) werksfeer
» uitdagende werkzaamheden

Reageren? Stuur uw curriculum vitae naar: sollicitaties@d-basics.com.

Downloads

 

Copyright 2010 - d-basics B.V.