d-basics service desk

d-basics helpdesk biedt gratis ondersteuning aan de gebruikers van d-basics (u betaalt alleen de reguliere telefoon kosten).
 

Telefoonnummer d-basics service desk

De helpdesk van d-basics is bereikbaar via het telefoonnummer: +31 76 523 90 40. Ondersteuning in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en Italiaans op Nederlandse werkdagen tussen 8:30u en 17:00u (CET).

 

online support

Teneinde een probleem zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen biedt d-basics online support. Hierbij neemt een helpdeskmedewerker op afstand de besturing van uw computer over om de instellingen van d-basics te controleren en waar nodig te corrigeren.

(doe dit alleen als een d-basics helpdeskmedewerker hier om vraagt)

 

Opmerking:
Online support verloopt via een beveiligde verbinding en u behoudt volledige controle over de door de helpdeskmedewerker verrichte handelingen.