d-basics helpdesk offre supporto agli utenti di d-basics.
Numeri servizio di assistenza telefonica d-basics
L'helpdesk di d-basics può essere raggiunto via telefono: +31 76 523 90 40 (si pagano i normali costi telefonici). Supporto in olandese, inglese, tedesco, francese e italiano in tutti i giorni feriali olandesi dalle 8: 30 alle 17: 00 (CET)..
supporto online
Per risolvere un problema nel modo più rapido ed efficiente possibile, d-basics offre supporto online. Un membro dell'helpdesk assume il controllo remoto del tuo computer per verificare le impostazioni di d-basic e correggerle dove necessario.
(farlo solo se un dipendente dell'helpdesk di d-basics lo richiede)
Nota:
Il supporto online avviene tramite una connessione protetta e si mantiene il pieno controllo sulle azioni eseguite dal dipendente dell'helpdesk.