d-basics Collector copia automaticamente i dati finanziari richiesti dal database del pacchetto contabile dell'azienda. Questi dati possono quindi essere memorizzati nel formato file desiderato con la semplice pressione di un pulsante e - se richiesto - inviati via Internet.

d-basics Collector può importare informazioni dai pacchetti contabili di oltre il 99% delle società attive nei Paesi Bassi, Belgio e Germania. Clicca qui per una panoramica dei pacchetti contabili collegati.

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No, quando l'importazione dei dati viene copiata dal pacchetto di contabilità. Vengono eseguite solo azioni di lettura e i dati nel database del pacchetto contabile non vengono adattati o completati. Pertanto, il funzionamento del pacchetto contabile non può essere interrotto.

Nella maggior parte dei casi, l'installazione di D-Basics Collector viene richiesta dall'organizzazione che desidera ricevere file di dati (società di factoring, banca o fornitore della soluzione di gestione del credito, ecc.). Immediatamente dopo aver ricevuto questa richiesta, d-basics invia alla società che deve inviare i dati una mail con le istruzioni su come scaricare e installare il programma.

La installazione di d-basics Collector è un'operazione relativamente semplice che può essere eseguita dall'azienda stessa. La procedura da seguire è descritta in dettaglio nel manuale e nei testi di aiuto del programma.

D-basics Collector non richiede particolari requisiti per un computer, una workstation media è sufficiente. E' anche possibile l'installazione su terminal server.

Solo in alcuni casi. Con determinati pacchetti contabili e'necessario un driver ODBC può accedere ai dati nel database del pacchetto contabile. Tale driver ODBC è un programma che viene spesso fornito come parte del pacchetto di contabilità o che può essere scaricato gratuitamente tramite Internet. Tuttavia, accade anche che il driver ODBC debba essere acquistato separatamente.

Sì, l'helpdesk di d-basics può essere raggiunto nei giorni lavorativi olandesi tra le 8:30 e le 17:00 tramite il numero di telefono +31 76 523 90 40.

Per fornire il miglior supporto possibile, l'helpdesk utilizza software (ISL Light o TeamViewer) con il quale il controllo di un computer può essere eseguito da remoto. A tal fine, è necessario stabilire una connessione in collaborazione con la persona che richiede il supporto (client) inserendo un codice di sessione. Il client mantiene tutto il controllo durante la sessione e può disconnettersi in qualsiasi momento. Dopo che la connessione è stata interrotta, non può essere ricostruita senza la collaborazione del cliente.

Sì, la società ha il pieno controllo dell'invio dei dati. I dati verranno inviati solo dopo aver dato le istruzioni premendo il pulsante di invio. Per inciso, è possibile avere l'importazione e l'invio dei dati automaticamente. Per questo l'abbonamento deve essere esteso con il plugin Scheduler.

I dati vengono inviati direttamente alla parte ricevente. D-basics Collector supporta tutti i metodi comuni per inviare informazioni in modo sicuro tramite Internet. Quale tecnica viene utilizzata nello specifico dipende dalle tecniche supportate dalla parte ricevente.

No, d-basics Collector crittografa i dati prima che vengano inviati. Per questo motivo non possono essere consultati da persone non autorizzate.

No, alle parti esterne - come società di factoring, banche e gestori del credito - viene negato l'accesso al computer da D-Basics Collector e non è possibile ordinare l'invio di dati. L'invio è riservato esclusivamente alla società stessa