Der d-basics Collector kopiert automatisch die benötigten finanziellen Informationen aus der Database vom Buchhaltungsprogamm des Unternehmens. Diese Daten können anschließend mit einem Knopfdruck im gewünschte Datenformat gespeichert werden und, sofern erwünscht, über das Internet übermittelt werden.

Der d-basics Collector kann aus vielen Buchhaltungsprogrammen/Buchhaltungssoftwares Informationen importieren und eine Lösung für die Übermittlung dieser Informationen bieten. Dies trifft auf 99 Prozent aller in Deutschland, in den Niederlanden und in Belgien aktiv verwendeten Buchhaltungsprogramme/Buchhaltungssoftwares zu. Klicken Sie hier um eine aktuelle Liste der Buchhaltungsprogramme zu erhalten, welche mit dem d-basics Collector verknüpft sind.

Klicken Sie hier um eine aktuelle Liste der Buchhaltungsprogramme zu erhalten, welche mit dem d-basics Collector verknüpft sind.

Nein, beim Importieren werden die Daten aus dem Buchhaltungspaket kopiert. Hierbei werden ausschließlich Leseaktionen ausgeführt und keine Daten aus der Database des Buchhaltungsprogramms geändert oder erweitert. Die Funktionalität des Buchhaltungsprogramms kann somit nicht beeinträchtigt werden.

In den meisten Fällen wird die Installation eines d-basics Collectors durch jene Organisation angefragt, die die Datenbestände erhalten möchte. (Abrechnungsstellen, Banken oder Lieferanten vom Kreditmanagement, etc.) Sofort nach Empfang der Anfrage sendet d-basics dem Unternehmen, das die Informationen übermitteln möchte, eine Mail mit Anleitungen für das Herunterladen und Installieren des Programms.

Das Installieren eines d-basics Collectors ist eine relativ einfache Tätigkeit, die durch das Unternehmen selbst ausgeführt werden kann. Die für die Installation notwendigen Schritte werden detailliert in der Gebrauchsanweisung und in den unterstützenden Texten das Programms beschrieben.

D-basics Collector stellt keine besonderen Anforderungen an einen Computer, ein durchschnittlicher Arbeitsplatzcomputer ist ausreichend. Weiters besteht die Möglichkeit der Installation auf einem (terminalen) Server.

Nur in einigen wenigen Fällen. Bei bestimmten Buchhaltungsprogrammen kann man ausschließlich über einen ODBC Driver Zugang zu den Informationen in der Database des Buchhaltungsprogramms erhalten. Ein ODBC Driver ist ein Programm, dass oft als Teil des Buchhaltungsprogramms mitgeliefert wird oder gratis im Internet heruntergeladen werden kann. Es kann jedoch auch vorkommen, dass ein ODBC Driver separat angeschafft werden muss.

Ja, der d-basics Helpdesk ist während der niederländischen Werktage unter der Nummer +31 76 523 90 40 von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar.

Um so gut wie möglich Unterstützung bieten zu können, gebraucht der Helpdesk eine Software (ISL Light oder TeamViewer), womit die Steuerung des Computers im Fernzugriff übernommen werden kann. Hierfür muss derjenige, der Unterstützung benötigt (Kunde) eine Verbindung mithilfe eines Session-Codes aufbauen. Der Kunde behält während der Sitzung die komplette Kontrolle und kann jederzeit die Verbindung unterbrechen. Nachdem die Verbindung unterbrochen wurde, kann diese nicht erneut aufgebaut werden, ohne dass der Kunde dem zustimmt und aktiv daran mitarbeitet.

Ja, das Unternehmen hat völlige Kontrolle über den Zeitpunkt der Datenübermittlung. Die Daten werden erst dann übermittelt, nachdem hierzu durch Knopfdruck der Auftrag erteilt wurde. Es ist übrigens auch möglich das Importieren und Übermitteln von Informationen automatisch ausführen zu lassen. Hierfür muss das Abonnement allerdings mit einem Scheduler Plugin erweitert werden.

Daten werden direkt an die Empfängerpartei versendet. Der D-basics Collector unterstützt alle gängigen Übermittlungsmethoden, die für das sichere Übermitteln von Informationen via Internet notwendig sind. Welche Technik dafür verwendet wird, hängt von jenen Techniken ab, die von der empfangenden Partei verwendet wird.

Nein, der d-basics Collector verschlüsselt die Daten bevor diese versendet werden. Hierdurch können sie nicht durch Unbefugte eingesehen werden.

NNein, externe Parteien wie Abrechnungsgesellschaften, Banken und Kreditmanager erhalten durch den d-basics Collector keinen Zugriff auf Ihren Computer und können auch keinen Auftrag zum Versenden der Daten geben. Die Übermittlung ist exklusiv dem Unternehmen vorbehalten.